Conditions générales de vente Pyroplasticien

1. Champ d’application des conditions générales de vente Pyroplasticien

Les présentes conditions générales de vente Pyroplasticien s’appliquent sans exception à chaque commande passée sur
Pyroplasticien.com. Le site appartient à Andrey Das, établi Rue du Hameau, 45290 Nogent-sur-Vernisson,
enregistré sous le SIRET 53799767800025. Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à
pyroplasticienshop@gmail.com. Ainsi, l’ensemble du cadre légal reste immédiatement accessible.

En validant votre commande, vous acceptez directement ces CGV.

2. Produits et services proposés

Nous décrivons chaque produit disponible sur Pyroplasticien.com avec précision afin de vous offrir une vision fiable de nos créations.
De plus, nous sélectionnons des visuels représentatifs afin d’illustrer les caractéristiques essentielles. Cependant, comme nous fabriquons
chaque article à la main, certaines variations naturelles peuvent apparaître. Elles n’altèrent jamais la fonctionnalité du produit.

Pour approfondir vos droits, vous pouvez consulter

les obligations légales encadrant les ventes en ligne
.

3. Commandes

3.1. Processus de commande

Pour passer commande, vous suivez un processus simple et progressif qui comprend plusieurs étapes essentielles :

1. Sélection du produit puis ajout au panier
2. Vérification du panier ainsi que des informations personnelles
3. Paiement sécurisé via l’un des moyens acceptés
4. Réception immédiate d’un email de confirmation

Une fois votre paiement validé, nous lançons directement le traitement de votre commande.

3.2. Refus de commande

Nous refusons certaines commandes lorsqu’un litige existe, lorsqu’un risque de fraude apparaît ou lorsque le client ne respecte pas les présentes CGV.
Ainsi, nous garantissons un cadre sécurisé pour tous nos acheteurs.

4. Prix et paiement

4.1. Tarification

Les prix affichés s’entendent en euros, toutes taxes comprises. Nous pouvons ajuster nos tarifs à tout moment.
Cependant, nous appliquons toujours le prix indiqué au moment où vous validez votre commande.

4.2. Moyens de paiement

Afin de simplifier votre achat, nous acceptons plusieurs modes de paiement :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
• Virement bancaire sur demande
• Apple Pay / Google Pay

5. Livraison

5.1. Délais et modes d’expédition

Nous expédions chaque commande sous 7 à 15 jours ouvrés. Ensuite, Colissimo prend en charge l’acheminement.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce au service de suivi disponible sur
La Poste.

5.2. Frais de livraison

Nous calculons automatiquement les frais de livraison selon le poids et la destination.
Vous visualisez toujours ces coûts avant de confirmer votre achat.

5.3. Retards ou perte de colis

En cas de retard inhabituel ou de disparition du colis, nous ouvrons immédiatement une enquête auprès du transporteur.
Nous procédons ensuite au remplacement ou au remboursement lorsque l’enquête aboutit.

6. Droit de rétractation et retours

6.1. Délai légal

Conformément à l’article
L.221-18 du Code de la consommation,
vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Toutefois, la loi exclut certains produits, notamment les articles fabriqués sur mesure.

6.2. Modalités de retour

Pour activer votre droit de rétractation, vous contactez le service client à
pyroplasticienshop@gmail.com. Vous retournez ensuite le produit dans son état d’origine et dans un emballage intact.
Toutefois, lorsque l’erreur provient de nos services, nous prenons en charge les frais de retour.

7. Garantie et responsabilité

7.1. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés.
Vous pouvez donc nous contacter dès qu’un problème survient.

7.2. Limites de responsabilité

Vous devez utiliser les accessoires de Feu conformément à leur fonction. En cas de mauvaise utilisation ou de circonstances extérieures
telles qu’une interruption du transport, notre responsabilité ne peut pas être engagée.

8. Protection des données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes.
De plus, nous les traitons conformément à notre
politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Pyroplasticien.com demeurent la propriété de leur auteur.
Toute reproduction sans autorisation préalable contrevient au Code de la propriété intellectuelle.

10. Litiges et droit applicable

Ces CGV relèvent du droit français. Ainsi, en cas de litige, nous recherchons toujours une solution amiable avant toute autre démarche.

11. Contact et service client

Pour toute question ou demande complémentaire :
Email : pyroplasticienshop@gmail.com
Téléphone : 06 76 33 55 64
Adresse : Rue du Hameau, 45290 Nogent-sur-Vernisson